Privatlivs politik

IDÉ House of Brands Danmark A/S – vi passer godt på dig

Personlige oplysninger

Med dine personlige oplysninger, mener vi de data, vi indsamler og gemmer om dig. Vi bruger disse oplysninger til at svare dig pr. e-mail eller telefon, levere ordrer, sende fakturaer – kort sagt, at yde en professionel service til dig som vores kunde. 

En del af vores service er også at tilbyde dig tilbud og informationer, der stemmer overens med dine behov.

Nedenfor kan du læse, hvordan vi registrerer og administrerer dine personlige data i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).
 

Personlige oplysninger vi registrerer

Når du henvender dig til IDÉ House of Brands, registrerer vi følgende kontaktoplysninger for de kontaktpersoner du angiver:

• Navn

• Adresse

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Hvilke af vores produkter du interesserer dig for

Når du lægger en ordre hos IDÉ House of Brands, gemmer vi oplysninger om dine ordrer som for eksempel accepteret ordrebekræftelse, godkendt korrektur, leveringsadresse etc.
Når du kontakter os vedrørende tilbudsforespørgsler og lignende, indsamler vi de oplysninger, du giver os, så vi dermed er i stand til at hjælpe dig på bedst mulig måde og give dig en hurtigere service, når du senere igen henvender dig til os.
 

En registrering sker på én af følgende måder

• Du informerer os om ovenstående oplysninger

• Du tilmelder dig selv vores nyhedsbrev via hjemmesiden

• Du placerer en ordre hos os via én af vore webshops

Ansatte uden indkøbsansvar, der placerer ordrer i vores webshops, vil kun blive gemt jævnfør regnskabsloven og vil ikke blive kontaktet kommercielt.
 

Videregivelse af oplysninger

Vi behandler personlige oplysninger konfidentielt og videregiver kun oplysninger til vores leverandører eller samarbejdspartnere, når det er strengt nødvendigt. Eksempelvis ved direkte leveringer. 

Vi minimerer de personlige data, der er delt med vores partnere og underleverandører så meget som muligt. Vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dine personlige oplysninger håndteres i overensstemmelse med gældende lov om sikkerhed og personlig integritet. Vi stiller de samme krav til vores leverandører og samarbejdspartnere.
 

Så længe gemmer vi dine personoplysninger

Vi gemmer personlige oplysninger, så længe der er et dokumenteret formål med at beholde dem. Du bestemmer selv, hvilke oplysninger vi må gemme og også hvornår vi skal slette dem.
Bemærk dog, at faktura-oplysninger gemmes jævnfør regnskabsloven. 

Hvis du ønsker at modtage information om, hvilket oplysninger vi har registreret dig med, eller ønsker at få dem slettet, er du velkommen til at sende en mail til ide@idegroup.dk.

 
Hvordan behandler vi dine personlige oplysninger, når du ikke længere er kunde

Hvis du opsiger dit kundeforhold med os, fjerner vi alle de personlige oplysninger, der er nævnt under ”Personlige oplysninger vi registrerer”, som ligger i vores CRM-system.

Blandt de ting, der ikke fjernes, er data krævet af juridisk forpligtelse.

IDÉ House of Brands har dataaftaler med de underleverandører vi benytter os af i forbindelse med data og webshops, og har kun data liggende til eget brug. Kreditkort-oplysninger og lignende i forbindelse med køb på vores webshops er ikke tilgængelige for IDÉ House of Brands og opbevares kun hos partnere der er certificeret til at behandle disse oplysninger (eksempelvis NETS).

I vores webshops benytter vi os kun af professionelle og anerkendte leverandører, hvor sikkerheden er i højsæde.

Hvis du har spørgsmål vedrørende ovenstående, er du velkommen til at kontakte telefon +45 7575 2575.